會展活動服務作為一個新興行業(yè)，怎樣做好會展獲得服務的管理工作，是今后會展活動發(fā)展的關鍵。會展活動服務是會展企業(yè)與會展活動公司向會展活動的主辦方，與會者以及參展商，客眾提供的全方位的服務。如展會場地的租賃、展臺的搭建、會展所需設備的租賃、廣告策劃創(chuàng)意、安全保衛(wèi)工作、展館的清潔工作、參展展品的運輸、展品的倉儲、展會發(fā)放的地方特色禮品等專業(yè)的服務，還要包含安排當?shù)靥厣蛷d就餐、會獎旅游線路的設計、主辦方及參展商的住宿、往返交通、展品運輸街接等相關行業(yè)的配合服務。

    作為一家專業(yè)的會議會展服務公司，愛創(chuàng)廣告認為一個成功的會展公司，可以通過高效優(yōu)質(zhì)的服務，給公司帶來豐厚的業(yè)績，也能通過自己策劃讓來參展的客人對展品有極大的購買欲望，所以一個成功的展會活動，會展服務起著至關重要的地位。在整個會展服務中，執(zhí)行人員起著最為重要的作用，因為整個會展活動都是圍繞著參展商和參觀會展有觀眾來進行的。在人多，時間短的情況下，要達到一個好的預期效果，要讓參觀者滿意，參展商獲得預期期望值，所以會議執(zhí)行人員不但要嚴格按會議流程來執(zhí)行工作，還要在活動中，運用人性化的優(yōu)質(zhì)的服務，注重細節(jié)，以服務者的心態(tài)把每一處的細節(jié)做好，從而最終達到來提升活動的影響力和美譽度。

    要想體現(xiàn)人性化的服務，首先要先準確分析所服務的展會活動的所屬類型。每一種展會活動的服務范圍都會有很大的不同。如產(chǎn)品展示會和單純的會議不同，新品發(fā)布會和大型的慶典活動又不同，所以我們要根據(jù)不同類型的展會，做好相應的服務才行。其次就要對每位參展商進行研究和分析，參展商參展的目的，想要達到的預期效果是什么?按每位參展者的特點進行差異化的服務，確保能夠滿足大部分參展商的需求。

    以上分析完成后，針對本次展會就要對展會執(zhí)行人員進行系統(tǒng)化的培訓，制定工作方案及要求，優(yōu)質(zhì)的服務，還是要通過我們的會議執(zhí)行人員的表現(xiàn)來體現(xiàn)出來，一個溫馨的微笑、得體的衣著、親切的問候，都會給與會者一個美好的印象。所以在展會活動服務中，要更加注重人的因素，人不單單是服務的發(fā)起者，也可以讓與會者感受到服務的溫暖。這樣才能達到的最好的展會服務效果。

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